Những câu hỏi thường gặp

Các nội dung chínhXem thêm

Vận chuyển quốc tế không ngừng mở rộng mạng lưới vận chuyển trong nước và quốc tế, đầu tư các thiết bị đóng gói và kho hàng chuyên nghiệp, hướng tới  chất lượng dịch vụ hoàn hảo nhất đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.

Làm thế nào để sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng quốc tế tại Vận chuyển quốc tế?

Cách đơn giản nhất để sử dụng dịch vụ tại Vận chuyển quốc tế là quý khách hàng liên hệ trực tiếp Vận chuyển quốc tế qua các hình thức sau:

📱Hotline: ☎ Mr. Dũng: 0966.28.3456 ☎ Mr. Mạnh: 0973.477.463 

🏬Văn phòng Hà Nội: Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội

🏢Văn phòng TP HCM:Lê Đức Thọ, Phường 15, Quận Gò Vấp, HCM, Việt Nam

💻Liên hệ trực tiếp qua Livechat website vanchuyenquocte.vn

Hoặc inbox trực tiếp trên fanpage chính thức của công ty: https://www.facebook.com/chuyenhangquocte/

Đối với dịch vụ mua hộ hàng trên các trang thương mại điện tử

1. Hàng order là gì?

Order là một thuật ngữ trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh sản phẩm được gọi là đặt mua. hiện nay, với sự tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử thì con người ngày càng có nhiều các hình thức mua hàng khác biệt và order là một trong số đó.

Hàng order trước hết không phải là hình thức mua hàng trực tiếp và nguồn hàng không có sẵn. Theo đó, người mua lại đặt hàng trực tiếp từ các website thương mại điện tử trong, ngoài nước. Với dịch vụ mua hàng từ nước ngoài từ các nước như: Nhật Bản, mỹ, Pháp, Anh, Đức...bạn cần thông qua các dịch vụ mua hàng và vận chuyển quốc tế uy tín như Vận chuyển quốc tế để hoạt động kinh doanh của bạn được hỗ trợ tối ưu nhất.

2. Dịch vụ mua hộ hàng là gì?

Mua hàng hộ là quá trình bạn ủy thác toàn bộ quy trình mua hàng cho các đơn vị mua hộ hàng quốc tế uy tín, bao gồm quy trình mua hàng, thanh toán cho người cung cấp, vận chuyển về Việt Nam và giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng, vận chuyển hàng và giao hàng.

Với phương thức mua hộ hàng này, khách hàng có thể tiết kiệm tối đa thời gian và tránh tới mức tối đa các trường hợp mua phải hàng kém chất lượng, seller không uy tín và hạn chế rủi ro trong quá trình vận chuyển một cách hiệu quả nhất.

👉Xem ngay: Hướng dẫn mua hộ hàng Nhật ship về Việt Nam nhanh chóng

3. Cách đặt hàng trên các trang thương mại điện tử quốc tế?

Để mua hàng trên các trang thương mại điện tử quốc tế bạn có thể sử dụng các hình thức mư hàng như sau:

• Nhờ người thân đang sinh sống học  tại các nước đó gửi về Việt Nam
• Bạn có thể tự đặt hàng trên các trang thương mại điện tử quốc tế, sau đó gửi về địa chỉ kho của Vận chuyển quốc tế, và nhờ Vận chuyển quốc tế ship về Việt Nam.
• Sử dụng dịch vụ mua hộ hàng từ các đơn vị vận chuyển uy tín, đặt mua hộ hàng và ship hàng về Việt Nam. Đây là một trong những hình thức được đông đảo khách hàng sử dụng hiện nay.

4. Quy trình mua hộ hàng tại Vận chuyển quốc tế như thế nào?

Chỉ với 3 bước đơn giản là mọi hàng hóa bạn cần mua trên các trang thương mại điện tử quốc tế sẽ được đặt hàng và ship về Việt Nam nhanh chóng cho ban, các bước cụ thể như sau:

• Bước 1: Bạn tìm kiếm sản phẩm cần mua

Bạn có thể truy cập vào các trang web uy tín tại Nhật, Mỹ… tìm kiếm sản phẩm cần mua.

Lưu ý: Bạn xem chi tiết thông tin sản phẩm, mô tả sản phẩm, giá cả, các đánh giá phản hồi từ khách hàng trước đó xem sản phẩm và người bán có uy tín không.

• Bước 2: Sao chép đường link gửi cho Vận chuyển quốc tế

Khi xem chi tiết các thông tin sản phẩm, nếu muốn mua sản phẩm đó, bạn hãy copy đường link sản phẩm đó rồi gửi ngay cho Vận chuyển quốc tế để được nhận báo giá chi tiết cho đơn hàng của bạn.

• Bước 3: Đặt cọc 70% và chờ hàng về

Sau khi nhận báo giá từ Vận chuyển quốc tế, nếu bạn đồng ý với báo giá đó, bạn sẽ đặt cọc 70% - 100% đơn hàng, sau đó Vận chuyển quốc tế sẽ tiến hành đặt hàng và thay bạn xử lý mọi thr tục, ship hàng về Việt Nam nhanh chóng, giao đến dùng địa chỉ mà bạn yêu cầu.

5. Làm thế nào để lựa chọn được các mặt hàng chất lượng?

Cách tốt nhất để an âm mua sắm được những mặt hàng chất lượng trên các trang thương mại điện tử là bạn cần tìm hiểu kỹ và đặt mua hàng tại:  

• Trang web uy tín

Bạn nên order đặt hàng trên các trang web uy tín, có số lượng khách hàng order nhiều, tránh đặt mua trên các trang web giá rẻ, không uy tín dẫn đến việc mua phải hàng hóa kém chất lượng.

Nếu bạn cần mua các mặt hàng chính hãng từ Nhật Bản, bạn nên tham khảo các các trang web uy tín hàng đầu như: Amazon Nhật bản, Rakuten, kakaku, Uniqlo, trang đấu giá Yahoo auction…

Nếu bạn cần mua các mặt hàng chính hãng từ Mỹ, bạn nên tham khảo các trang web như: Amazon, Ebay, Jomashop, H&M, Zara…

• Lựa chọn người bán uy tín

Trên các trang web thương mại điện tử có rất nhiều người bán hàng khác nhau, trước khi đặt mua hàng bạn cần xem xét các phản hồi đánh giá về người bán xem có uy tín không. Chỉ nên mua hàng được bán bởi chính đối tác, được phân phối bởi chính trang web bán hàng đó để đảm bảo hàng luôn chất lượng.

6. Một số trang web thương mại điện tử uy tín tại Nhật và Mỹ?

Vận chuyển quốc tế tổng hợp một số trang web bán hàng uy tín hàng đầu tại Nhật và mỹ để bạn thâm khảo như:

Trang web uy tín tại Nhật Bản:

• Amazon Nhật Bản

Link web: https://www.amazon.co.jp/

Đây là trang bán hàng tổng hợp uy tín hàng đầu tại Nhật Bản, được Amazon dành cho thị trường Nhật Bản. Trên đây bán rất nhiều các mặt hàng từ quần áo, giày dép, đến đồ điện tử, đồng hồ, tivi, máy lạnh, lò vi sóng…

• Rakuten Nhật Bản

Link web: https://www.rakuten.co.jp/

Đây là trang thương mại điện tử lớn của Nhật Bản, với số lượng hàng hóa lớn được nhiều các thương hiệu đối tác và khách hàng tin tưởng và lựa hconj là nơi mua hàng uy tín. Tren đây cũng bán tổng hợp rất nhiều các mặt hàng.

• Yahoo auction

Link web: https://auctions.yahoo.co.jp/

Trang đấu giá số 1 tại Nhật Bản. Bạn có thể tham giá đấu giá các sản phẩm mình yêu thích hoặc mua các sản phẩm mới, tùy theo nhu cầu của bạn.

• Uniqlo Nhật Bản

Link web: https://www.uniqlo.com/jp/

Thương hiệu thời trang số 1 tại Nhật Bản.

Ngoài ra còn 1 số trang web khác bạn có thể tham khảo như: Kakaku, nissen…

Trang web uy tín tại Mỹ:

• Amazon

Link web: https://www.amazon.com/

Trang bán hàng uy tín và lớn nhất tại Mỹ.

• Ebay

Link web: https://www.ebay.com/

Trang web mua sắm và đấu giá uy tín tại mỹ.

• Frys

Link web: https://www.frys.com/

Trang web chuyên bán các mặt hàng điện tử uy tín và chất lượng tại MỸ.

• Jomashop

Link web: https://www.jomashop.com/

Trang chuyên bán các mặt hàng đồng hồ, túi xách, phụ kiện thời trang...với giá sale rất rẻ..

7. Phí mua hộ hàng tại Vanchuyenquocte.vn là bao nhiêu?

Tại Vận chuyển quốc tế có mức phí mua hộ hàng cam kết rẻ và cạnh tranh nhất trên thị trường.

• Mức phí mua hộ hàng Nhật chỉ 6%
• Mức phí mua hộ hàng Mỹ chỉ 5%

8. Cách tính phí khi sử dụng dịch vụ mua hộ hàng tại Vận chuyển quốc tế?

• Tuyến Nhật

Cách tính phí mua hộ hàng = giá sản phẩm trên web + Thuế + Công mua hộ 6% + ship nội địa Nhật (nếu có) + cước ship hàng từ Nhật về Việt Nam

• Tuyến Mỹ

Cách tính phí mua hộ hàng = giá sản phẩm trên web + Thuế + Công mua hộ 5% + ship nội địa Mỹ (nếu có) + cước ship hàng từ Mỹ về Việt Nam

9. Thời gian mua hộ hàng ship về Việt Nam tại Vanchuyenquocte.vn là có lâu không?

Thời gian mua hộ hàng và ship về Việt Nam còn phụ thuộc vào thời gian mà shop bạn đặt hàng giao hàng tới địa chỉ kho của Vận chuyển quốc tế. Vận chuyển quốc tế cam kết sau khi tiếp nhận yêu cầu mua hộ hàng của khách hàng sẽ tiến hành đặt hàng nhanh chóng và ship hàng về Việt Nam trong thời gian sớm nhất. Shop giao hàng đến kho sẽ được nhân viên vanchuyenquocte.vn xử lý nhanh các thủ tục và chuyển về Việt Nam ngay.

Đối với từng tuyến các nước mà thời gian sẽ khác nhau:

• Tuyến Nhật: Thời gian mua hộ hàng từ 8-12 ngày
• Tuyến Mỹ từ 9-12 ngày

Lưu ý: (thời gian tính từ khi shop giao hàng đến kho)

10. Vận chuyển quốc tế nhận mua hộ những mặt hàng gì?

Vanchuyenquocte.vn nhận mua hộ tất cả các mặt hàng được bán trên các trang thương mại điện tử tại Nhật, Mỹ, Anh…nhận order đặt hộ hàng từ các mặt hàng quần áo, giày dép, mỹ phẩm… đến các mặt hàng công nghệ, đồ điện tử, thực phẩm chức năng…

Lưu ý: Vanchuyenquocte.vn không nhận mua hộ các mặt hàng cấm theo quy định của pháp luật, của hàng hãng không và quy định xuất nhập khẩu các hàng hóa thuộc danh mục cấm của nước bạn.

Nếu bạn nghi ngờ về các sản phẩm định nhờ mua hộ nằm trong danh mục cấm hãy liên hệ với Vanchuyenquocte.vn để được hỗ trợ tư vấn tốt nhất.

Bạn tư vấn chi tiết và đặt câu hỏi trực tiếp với Vận chuyển quốc tế về dịch vụ mua hộ hàng quốc tế ship về Việt Nam, hãy liên hệ trực tiếp qua hotline: 0966.28.3456

Đối với dịch vụ vận chuyển

11. Vanchuyenquocte.vn nhận vận chuyển hàng từ các nước nào trên thế giới về Việt Nam?

Vận chuyển quốc tế là công ty vận chuyển quốc tế uy tín, chuyên các tuyến Nhật Bản, Mỹ ship về Việt Nam. Nếu quý khách hàng đang có như cầu sử dụng các dịch vụ mua hộ/ gom hàng/thanh toán hộ cod/ vận chuyển hàng từ Nhật Bản, Mỹ hãy liên hệ ngay với Vanchuyenquocte.vn để được hỗ trợ bất cứ khi nào bạn cần nhé.

Bên cạnh đó hệ thống mạng lưới các công ty thành viên trong tổng công ty còn hỗ trợ quý khách hàng các tuyến như: Anh, Đức, Hà Lan, Tây Ban Nha, trung Quốc...Nếu có nhu cầu vận chuyển các tuyến này quý khách hàng vui lòng nhắn tin trực tiếp qua fanpage: https://www.facebook.com/pcsvn2010/

12. Phí ship hàng từ Nhật Bản, Mỹ về Việt Nam tại Vận chuyển quốc tế là bao nhiêu?

Tùy từng nhóm mặt hàng và tuyến vận chuyển mà sẽ có mức giá ship khác nhau.

• Đối với tuyến Nhật: phí ship hàng chỉ  từ 200.000vnđ/kg
• Đối với tuyến Mỹ phí ship hàng chỉ từ 200.000vnđ/kg

Có thể bạn quan tâm: Dịch vụ vận chuyển hàng từ Nhật về Việt Nam chỉ từ 3 ngày

13. Thời gian vận chuyển hàng từ Nhật Bản, Mỹ là bao lâu?

Vận chuyển quốc tế vận chuyển hàng bằng đường hàng không nhanh chóng, an toàn, thời gian vận chuyển nhanh.

• Đối với tuyến Nhật: với 5 chuyêns bay/tuần, thời gian hàng về từ 3-5 ngày
• Đối với tuyến Mỹ: với 2-3 chuyến bay/ tuần, thời gian hàng về chỉ từ 9-12 ngày.

14. Vận chuyển quốc tế xác định trọng lượng, thể thích như thế nào để tính cước?

Đối với các mặt hàng là hàng hóa nhẹ và cồng kềnh: thì Vận chuyển quốc tế sẽ áp dụng theo quy định của vận chuyển hàng không quốc tế. Việc này để xác định được chính xác giá  cước vận chuyển, đảm bảo an toàn hàng hóa cho khách hàng:

Cách tính trọng lượng cồng kềnh (thể tích)

Được tính theo công thức = (Dài x Rộng x Cao)/ 6000 (đơn vị đo cm)

15. Tôi có thể theo dõi lô hàng của mình như thế nào?

Bạn có thể theo dõi lô hàng của mình qua hệ thông trackinh number tại Vanchuyenquocte.vn để theo dõi xuyên suốt quá trình vận chuyển hàng về Việt Nam. Bạn cũng có thể truy vấn đơn hàng trực tiếp trên website Vanchuyenquocte.vn.

Hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên sale để được hỗ trợ theo dõi đơn hàng nhanh chóng nhất.

16. Nếu hàng bị mất mát, thất lạc, hư hỏng tôi có được đền bù không?

Tại Vận chuyển quốc tế mọi hàng hóa của khách hàng đều được bảo hiểm hàng hóa an toàn trong quá trình vận chuyển từ nước bạn cho đến khi về tới kho tại Việt Nam và giao đến tận tay khách hàng.

Nếu xảy ra tình trạng mất hàng, thất lạc hàng hoặc bị trậm trễ quá 30 ngày do lỗi của Vận chuyển quốc tế thì Vanchuyenquocte.vn sẽ có chính sách đền bù thỏa đáng cho khách hàng theo quy định. Đối với từng trường hợp sẽ có mức đền bù hợp lý, minh bạch công khai đến khách hàng, bảo vệ tối đa quyền lợi cho khách hàng.

17. Dịch vụ gom hàng tại Vận chuyển quốc tế là gì?

Gom hàng là việc tập hợp những kiện hàng lẻ đóng thành từng thùng nguyên để tiết kiệm diện tích thùng hàng, tránh cồng kềnh hàng, giảm chi phí vận chuyển cho khách hàng. Vanchuyenquocte.vn hỗ trợ khách hàng gom hàng tại Nhật và Mỹ.

• Đối với tuyến Nhật: phí gom hàng 10.000vnđ/kg
• Đối với tuyến Mỹ hỗ trợ gom hàng miễn phí.

18. Các hình thức thanh toán tại Vanchuyenquocte.vn?

Vận chuyển quốc tế có hình thức thanh toán đa dạng: Thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản Liên hệ với nhân viên sale phụ trách lô hàng của quý khách để lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp.

19. Vận chuyển quốc tế có chính sách ưu đãi gì dành cho khách hàng không?

Đối với khách hàng mới và khách hàng thân thiết thường xuyên sử dụng dịch vụ, Vanchuyenquocte.vn đều có chính sách ưu đãi tốt nhất dành cho khách hàng.

• Miễn phí giao hàng tại nội thành Hà Nội, Đà Nẵng, HCM
• Miễn phí công gom hàng Mỹ
• Bao giá rẻ nhất cho khách hàng vận chuyển hàng từ 100kg -200kg/ tháng
• Hỗ trợ nhận hàng, thanh toán hộ Cod, gom hàng cho khách hàng.
• Bảo hiểm 100% hàng hóa, giúp khách hàng an tâm vận chuyển.

Bài viết trên là tổng hợp những câu hỏi được khách hàng gửi về hòm thư của Vận chuyển quốc tế trong thời gian qua nhiều nhất. Nếu Qúy khách hàng còn có những câu hỏi thắc mắc gì cần giải đáp xin vui lòng liên hệ với Vận chuyển quốc tế để được hỗ trợ giải đáp nhanh nhất nhé.

VANCHUYENQUOCTE.VN - DỊCH VỤ MUA HỘ, ĐẤU GIÁ, VẬN CHUYỂN HÀNG TỪ NHẬT BẢN - MỸ VỀ VIỆT NAM

Bạn có thể liên hệ với Vanchuyenquocte.vn bằng các cách sau:

📱Hotline: ☎ Mr. Dũng: 0966.28.3456 ☎ Mr. Mạnh: 0973.477.463 

🏬Fanpage công ty: https://www.facebook.com/chuyenhangquocte/

VANCHUYENQUOCTE.VN - MÃI MÃI SỰ TẬN TÂM